主要职责：综合管理全州劳动、人事争议调解仲裁和劳动合同鉴证工作，拟定全州劳动、人事争议调解仲裁政策并组织实施；会同有关部门协调企业调解委员会、仲裁委员会与人民法院之间的关系；按照管理权限依法处理劳动、人事争议案件；承办群众来信来访的处理工作和突发事件的处理及信息的收集、汇总和上报工作；拟订全州人力资源和社会保障信访、维稳、社会治安综合治理工作规章制度和政策，负责受理组织、协调、交办、转送、督办人民群众申诉劳动、人事信访事项。

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